Terms and conditions

Datum účinnosti: 18. dubna 2025

1. Úvod a definice pojmů

1.1 Úvod

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztah mezi provozovatelem služby SmartStaff.io, kterým je Prokop Šimek, email: prokopsimek@gmail.com (dále jen "Provozovatel"), a uživateli této služby (dále jen "Uživatel" nebo "Vy").

Používáním služby SmartStaff.io vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naši službu.

Tyto Podmínky jsou k dispozici v českém jazyce. V případě rozporu mezi českou verzí a jakoukoliv jinou jazykovou verzí má přednost česká verze.

1.2 Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:

"Služba" znamená platformu SmartStaff.io, včetně všech jejích funkcí, nástrojů a obsahu.
"Virtuální zaměstnanci" znamenají AI asistenty poskytované v rámci Služby, kteří mohou vykonávat různé úkoly jako psaní, organizování nebo plánování.
"AI modely" znamenají modely umělé inteligence od poskytovatelů jako OpenAI, Anthropic a Google (Gemini), které jsou využívány k poskytování funkcí Služby.
"Uživatelský obsah" znamená veškerý obsah, který Uživatel nahraje, vytvoří, sdílí nebo jinak poskytne v rámci používání Služby.
"Výstup" znamená obsah generovaný Službou na základě pokynů Uživatele.
"Předplatné" znamená placený přístup ke Službě podle zvoleného cenového plánu.

2. Popis služby a její funkce

2.1 Popis služby

SmartStaff.io je platforma, která poskytuje "virtuální zaměstnance" poháněné umělou inteligencí. Hlavním účelem Služby je zjednodušit pracovní procesy a zvýšit produktivitu Uživatelů tím, že jim poskytuje AI asistenty, kteří mohou vykonávat různé úkoly.

2.2 Funkce služby

Služba umožňuje Uživatelům:

Vytvořit si tým virtuálních zaměstnanců pro různé typy úkolů
Spravovat všechny úkoly z jednoho přehledného dashboardu
Integrovat službu s dalšími nástroji a aplikacemi
Využívat týmovou a individuální paměť (v závislosti na zvoleném cenovém plánu)
Nahrávat vlastní data do knowledge base (v závislosti na zvoleném cenovém plánu)

2.3 Dostupnost služby

Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí, aby zajistil dostupnost Služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Provozovatel však nezaručuje nepřetržitou dostupnost Služby a vyhrazuje si právo na dočasné přerušení provozu Služby z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů.

2.4 Změny služby

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část Služby, včetně dostupnosti jakýchkoli funkcí, databází nebo obsahu. Provozovatel může také zavést omezení na určité funkce a služby nebo omezit přístup Uživatele k částem nebo celé Službě bez předchozího upozornění a bez odpovědnosti.

3. Registrace a uživatelský účet

3.1 Registrace

Pro používání Služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci jste povinni poskytnout pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace o sobě.

3.2 Uživatelský účet

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za všechny aktivity, které se na vašem účtu odehrávají. Souhlasíte s tím, že budete Provozovatele okamžitě informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu nebo jakémkoli jiném porušení zabezpečení.

3.3 Věkové omezení

Služba je určena pouze pro osoby starší 18 let. Používáním Služby potvrzujete, že jste starší 18 let nebo máte souhlas zákonného zástupce.

4. Práva a povinnosti uživatelů

4.1 Práva uživatelů

Jako Uživatel máte právo:

Používat Službu v souladu s těmito Podmínkami a zvoleným cenovým plánem
Vytvářet, upravovat a mazat virtuální zaměstnance v rámci limitů vašeho cenového plánu
Přistupovat k výstupům generovaným Službou na základě vašich pokynů
Ukončit používání Služby kdykoli a bez udání důvodu

4.2 Povinnosti uživatelů

Jako Uživatel jste povinni:

Dodržovat tyto Podmínky a všechny platné zákony a předpisy
Nepoužívat Službu k nezákonným účelům nebo způsobem, který by mohl poškodit, zneschopnit, přetížit nebo zhoršit Službu
Neposkytovat pokyny, které by vedly k vytvoření obsahu, který je nezákonný, škodlivý, výhružný, urážlivý, obtěžující, hanlivý, vulgární, obscénní, pomlouvačný, invazivní vůči soukromí jiných osob, nenávistný nebo jinak nevhodný
Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části Služby, jiným účtům, počítačovým systémům nebo sítím připojeným ke Službě
Nepoužívat Službu způsobem, který by mohl porušovat práva duševního vlastnictví třetích stran
Neprodávat, nepronajímat, nepůjčovat, nesdílet nebo jinak neposkytovat přístup ke svému účtu třetím stranám

4.3 Odpovědnost za uživatelský obsah

Jste plně odpovědní za veškerý Uživatelský obsah, který nahráváte, vytváříte, sdílíte nebo jinak poskytujete v rámci používání Služby. Provozovatel nenese odpovědnost za Uživatelský obsah a nezaručuje jeho přesnost, úplnost nebo kvalitu.

5. Práva a povinnosti provozovatele

5.1 Práva provozovatele

Provozovatel má právo:

Změnit, pozastavit nebo ukončit poskytování Služby nebo její části
Změnit tyto Podmínky v souladu s článkem 10
Omezit, pozastavit nebo ukončit přístup Uživatele ke Službě v případě porušení těchto Podmínek
Používat anonymizované a agregované údaje o používání Služby pro účely zlepšování Služby
Monitorovat používání Služby za účelem zajištění dodržování těchto Podmínek

5.2 Povinnosti provozovatele

Provozovatel je povinen:

Poskytovat Službu v souladu s těmito Podmínkami
Vynakládat přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a bezpečnosti Služby
Chránit osobní údaje Uživatelů v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů
Informovat Uživatele o významných změnách Služby nebo těchto Podmínek

6. Vyloučení odpovědnosti

6.1 Obecné vyloučení odpovědnosti

Služba SmartStaff.io je provozována Prokopem Šimkem, email: prokopsimek@gmail.com. Služba je poskytována "tak, jak je" a "jak je dostupná", bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo implicitních.

6.2 Vyloučení odpovědnosti za nedostupnost

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoli přerušení, nedostupnost nebo selhání Služby, bez ohledu na příčinu. Uživatel bere na vědomí, že přístup ke Službě může být občas nedostupný nebo přerušený z důvodu údržby, aktualizací, technických problémů nebo z jiných důvodů mimo kontrolu Provozovatele.

6.3 Vyloučení odpovědnosti za škody

Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, následné, zvláštní nebo exemplární škody, včetně ušlého zisku, ztráty dat, přerušení podnikání nebo jiných škod, které vzniknou v souvislosti s používáním nebo nemožností používat Službu, a to i v případě, že Provozovatel byl upozorněn na možnost takových škod.

6.4 Vyloučení odpovědnosti za výstupy AI

Vzhledem k povaze AI modelů používaných ve Službě Provozovatel nezaručuje přesnost, úplnost, spolehlivost nebo vhodnost výstupů generovaných Službou pro jakýkoli konkrétní účel. Uživatel je plně odpovědný za kontrolu, ověření a použití výstupů generovaných Službou.

6.5 Omezení odpovědnosti

V případě, že by některé jurisdikce neumožňovaly vyloučení určitých záruk nebo omezení odpovědnosti za určité škody, bude odpovědnost Provozovatele omezena v maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy. V žádném případě celková odpovědnost Provozovatele vůči Uživateli za všechny škody nepřekročí částku zaplacenou Uživatelem za používání Služby v posledních třech měsících před vznikem nároku.

7. Platební podmínky a fakturace

7.1 Cenové plány

Služba SmartStaff.io nabízí následující cenové plány:

Personal: 19,99 € / měsíc / uživatel
Team: 49,99 € / měsíc / uživatel
Business: 99,99 € / měsíc / uživatel
Enterprise: Individuální cena

Podrobnosti o funkcích a omezeních jednotlivých cenových plánů jsou uvedeny na webových stránkách Služby.

7.2 Platby

Platby za Předplatné jsou účtovány předem na měsíční nebo roční bázi, v závislosti na zvoleném fakturačním cyklu. Všechny platby jsou nevratné, s výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Podmínkách nebo vyžadovaných zákonem.

7.3 Automatické obnovení

Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období, pokud není zrušeno před koncem aktuálního fakturačního období. Zrušením Předplatného nedojde k vrácení již zaplacených poplatků za aktuální fakturační období.

7.4 Změny cen

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny Předplatného. O jakýchkoli změnách cen bude Provozovatel informovat Uživatele nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokud Uživatel nesouhlasí se změnou cen, má právo zrušit své Předplatné před účinností nových cen.

7.5 Daně

Všechny ceny jsou uvedeny bez daní, pokud není výslovně uvedeno jinak. Uživatel je odpovědný za všechny daně a poplatky spojené s používáním Služby, s výjimkou daní z příjmu Provozovatele.

8. Ochrana duševního vlastnictví a licenční podmínky

8.1 Duševní vlastnictví Provozovatele

Služba SmartStaff.io, včetně všech jejích součástí, jako jsou software, design, texty, grafika, loga, ikony a obrázky, je chráněna autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími právy duševního vlastnictví, která náleží Provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí.

8.2 Licence k používání Služby

Provozovatel uděluje Uživateli omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k přístupu a používání Služby výhradně pro vlastní interní účely a v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence je podmíněna dodržováním těchto Podmínek Uživatelem.

8.3 Uživatelský obsah

Uživatel si zachovává veškerá práva duševního vlastnictví k Uživatelskému obsahu, který nahraje, vytvoří, sdílí nebo jinak poskytne v rámci používání Služby. Uživatel uděluje Provozovateli celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou, sublicencovatelnou a přenosnou licenci k používání, reprodukci, distribuci, vytváření odvozených děl, zobrazování a provádění Uživatelského obsahu v souvislosti s poskytováním a propagací Služby.

8.4 Výstupy generované AI

Vlastnictví a práva k výstupům generovaným Službou na základě pokynů Uživatele jsou upravena následovně:

Uživatel získává nevýhradní, celosvětovou, trvalou licenci k používání, reprodukci, distribuci, vytváření odvozených děl, zobrazování a provádění výstupů generovaných Službou pro jakýkoli účel, komerční i nekomerční.
Uživatel je odpovědný za zajištění, že jeho použití výstupů neporušuje práva třetích stran.
Provozovatel si vyhrazuje právo používat anonymizované a agregované výstupy pro účely zlepšování Služby.

8.5 Omezení

Uživatel nesmí:

Kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat, pronajímat, půjčovat, převádět, zveřejňovat nebo vytvářet odvozená díla ze Služby nebo jejích součástí
Provádět zpětné inženýrství, dekompilaci nebo disassemblaci Služby nebo jejích součástí
Odstraňovat, zakrývat nebo měnit jakákoli oznámení o autorských právech, ochranných známkách nebo jiných právech duševního vlastnictví obsažená ve Službě
Používat Službu způsobem, který by mohl porušovat práva duševního vlastnictví třetích stran

9. Ukončení služby

9.1 Ukončení Uživatelem

Uživatel může kdykoli ukončit používání Služby zrušením svého účtu nebo Předplatného. Zrušením účtu nebo Předplatného nedojde k vrácení již zaplacených poplatků za aktuální fakturační období.

9.2 Ukončení Provozovatelem

Provozovatel může omezit, pozastavit nebo ukončit přístup Uživatele ke Službě, pokud:

Uživatel porušuje tyto Podmínky
Provozovatel má důvodné podezření, že Uživatel používá Službu podvodným nebo nezákonným způsobem
Provozovatel je povinen tak učinit na základě zákona nebo soudního příkazu
Poskytování Služby Uživateli je podle názoru Provozovatele již neproveditelné nebo nevhodné

9.3 Důsledky ukončení

Po ukončení přístupu Uživatele ke Službě:

Uživatel ztratí přístup ke svému účtu a všem datům a informacím spojeným s účtem
Provozovatel může smazat veškerá data a informace spojené s účtem Uživatele
Ustanovení těchto Podmínek, která by svou povahou měla přetrvat i po ukončení, zůstanou v platnosti

9.4 Ukončení poskytování Služby

Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit poskytování Služby jako celku nebo jakékoli její části. V případě ukončení poskytování Služby Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí, aby o tom informoval Uživatele s dostatečným předstihem.

10. Změny podmínek

10.1 Změny Podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky. O jakýchkoli změnách Podmínek bude Provozovatel informovat Uživatele zveřejněním aktualizovaných Podmínek na webových stránkách Služby a/nebo zasláním oznámení na e-mailovou adresu spojenou s účtem Uživatele.

10.2 Účinnost změn

Změny Podmínek nabývají účinnosti 30 dní po jejich zveřejnění, pokud není v oznámení o změnách uvedeno jinak. Pokračováním v používání Služby po účinnosti změn Uživatel vyjadřuje souhlas s aktualizovanými Podmínkami.

10.3 Nesouhlas se změnami

Pokud Uživatel nesouhlasí s aktualizovanými Podmínkami, musí přestat používat Službu a ukončit své Předplatné před účinností změn.

11. Řešení sporů

11.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky, bez ohledu na kolizní normy.

11.2 Řešení sporů

Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude možné dosáhnout smírného řešení, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

11.3 Promlčecí lhůta

Jakýkoli nárok vyplývající z těchto Podmínek musí být uplatněn do jednoho roku od vzniku nároku, jinak se považuje za promlčený.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Úplná dohoda

Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Uživatelem a Provozovatelem ohledně používání Služby a nahrazují veškeré předchozí nebo současné komunikace, návrhy a dohody, ať už ústní nebo písemné, mezi Uživatelem a Provozovatelem.

12.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude považováno za nahrazené platným a vymahatelným ustanovením, které nejlépe odpovídá záměru původního ustanovení.

12.3 Vzdání se práv

Neuplatnění nebo nevymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek ze strany Provozovatele nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.

12.4 Postoupení

Uživatel nesmí postoupit nebo převést tuto smlouvu ani žádná práva a povinnosti z ní vyplývající bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele. Provozovatel může postoupit nebo převést tuto smlouvu nebo jakákoli práva a povinnosti z ní vyplývající bez souhlasu Uživatele.

12.5 Vyšší moc

Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při plnění svých povinností vyplývajících z těchto Podmínek, pokud je takové selhání nebo zpoždění způsobeno okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, teroristických činů, výpadků elektřiny, poruch internetu, stávek nebo jiných pracovních sporů.

12.6 Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na adrese https://smartstaff.io/legal/privacy-policy. Zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást těchto Podmínek.

12.7 Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Podmínek nebo Služby, kontaktujte nás na adrese: prokopsimek@gmail.com.

Tyto Podmínky jsou účinné od 18. dubna 2025.